Politiques de réservation d’annulation, Remboursement, animaux de compagnie et garanties.
À partir du moment où un client réserve un hébergement à l’Hôtel Posada Guadalupe, nous croyons que vous êtes d’accord et acceptez les recommandations et les conditions énoncées ci-dessus.
Réservation:
Disponibilité de la chambre et de la date, il est nécessaire de confirmer la réservation en fournissant à l’hôtel une carte de crédit valide qui n’expire pas avant la date d’enregistrement..
Ces informations seront facilement archivées conformément à la LOPD.
Sauf pour les réservations extraordinaires sur la carte fournie AUCUN FRAIS NE SERA EFFECTUÉ AVANT LA DATE LIMITE D’ANNULATION, Les circonstances qui seront communiquées par écrit et s’il n’y a pas de désaccord, le client sera considéré comme accepté..
Sur les ponts et certains week-ends, des jours minimum de restrictions de séjour s’appliquent, dans ce cas, vous pouvez appeler l’hôtel et nous ferons de notre mieux pour assister à votre réservation.
Primes d’hébergement:
En haute saison, ils ne sont admis que si la durée de ceux-ci complète le nombre minimum de jours de séjour.. (Dans tous les cas, aucun bonus supérieur à), L’hôtel peut demander le paiement de la différence de tarifs s’il le juge nécessaire
Le samedi comme le seul jour de séjour peut être réservé à partir du lundi avant le week-end spécifique ou à tout moment si une nuit supplémentaire est ajoutée.
Les bonus ne seront pas acceptés en haute saison supplémentaire.
Annulation
N’importe quel jour en basse saison, vous pouvez annuler une réservation sans frais jusqu’à 24 heures avant le jour de l’admission à la 12 Heures.
Haute saison (Août et ponts nationaux et régionaux des communautés voisines) Une réservation peut être annulée sans frais jusqu’au 14 jours avant le jour de l’admission à la 12 Heures.
Saison haute supplémentaire (Compétitions internationales à Motorland-Aragon et fin d’année) vous pouvez annuler une réservation jusqu’à 30 jours avant le jour de l’admission à la 12 Heures.
Toute annulation tardive concernant la date d’entrée dans les conditions saisonnières applicables, vous n’aurez pas droit à un retour partiel, ni le total du montant versé, Cependant, dans le cas où l’annulation est couverte par une autre réservation, el hotel solo cargará la cantidad igual al menoscabo económico producido.
En règle générale, les annulations partielles ne seront pas remboursées sur les ponts et les saisons avec séjour minimum, sauf que les chambres réservées sont louées à nouveau, Dans ce cas, le coût des nuits couvertes sera remboursé moins les frais de gestion le cas échéant..
Remboursement
Le remboursement total ou partiel du montant correspondant sera remboursé par le moyen qui convient le mieux à l’Hôtel, Actualisé les coûts de transaction dérivés de la manœuvre.
L’hôtel peut appliquer des frais non remboursables allant jusqu’à 50% de la reserva si lo considera oportuno y previa comunicación por escrito cuya recepción implica la aceptación por parte del cliente siempre que este no indique objeción alguna.
Garanties
Afin d’assurer l’utilisation correcte de nos installations, les clients sont priés de déposer le dépôt d’un Carte de crédit valable pour couvrir tout dommage en l’évaluant selon sa valeur marchande ou le taux dérivé d’un nettoyage extraordinaire. Posada Guadalupe S.C. se reserva el derecho a cargar en la tarjeta de crédito del cliente el valor de cualquier desperfecto o limpieza extraordinaria debidos a un mal uso, así como la sustracción de cualquier objeto propiedad del hotel, de los que se cargará su valor de reposición.
Animaux
Tous nos clients séjournant avec des animaux de compagnie sont informés de l’existence des conditions suivantes et nous vous recommandons de les lire pour vos connaissances et application.
Nous accueillons les animaux de compagnie de 1975 nous les aimons et nous aimons le rendre plus facile pour les familles voyageant avec eux, à l’hôtel et, dans la mesure du possible, dans le restaurant.
Tarif animal: Esta tarifa se aplica para reservas con mascotas independientemente del número. Un 5% augmentation sur le prix de la chambre plus un paiement unique de 10,00 euros pour le nettoyage extraordinaire qui est essentiel pour éliminer les poils et les odeurs.
Les frais pour animaux de compagnie pour Réservations effectuées avec des chèques-cadeaux doit être 25 euros par séjour d’une ou deux nuits et nuits supplémentaires le 5% d’incrément. pour les réservations auprès de Booking et d’autres agences intermédiaires, le paiement unique de 25 Euros.
Nous informons que le mobilier et la lingerie existants sont destinés à l’usage exclusif et responsable des personnes, Toute preuve d’utilisation abusive qui les salit trop ou les détériore peut entraîner le paiement des frais de remplacement, Réparation ou nettoyage extraordinaire.
Recommander:
Que les animaux accompagnent leurs propriétaires chaque fois qu’ils quittent l’hôtel.
Apportez vos propres jouets de lit et de la nourriture.
Utilisez-le depuis le balcon ou la terrasse si votre animal se sent à l’aise.
Empêcher les animaux de compagnie de faire leurs besoins sur la voie publique, sacs de transport est toujours recommandé, pourtant il ya un champ à une minute.
Empêcher les animaux de compagnie d’utiliser ou de porter des meubles d’hôtel.
Les dommages et la saleté causés par une mauvaise utilisation évidente des installations seront nettoyés, repararan o sustituirán a cargo del usuario.
Afin d’assurer l’utilisation correcte des installations et le bon comportement, nous demanderons une carte de crédit en garantie.
Fumeurs:
Pour des raisons d’hygiène et de respect de tous les utilisateurs Il est interdit de fumer dans nos chambres et donc il est rapporté par écrit dans chaque pièce. La suppression de l’odeur du tabac entraîne des coûts supplémentaires qui seront facturés à votre carte de crédit, c’est un minimum de 15 euros et le coût journalier de la chambre pour chaque jour où elle ne peut pas être utilisée en parfait état.
Afin d’assurer l’utilisation correcte des installations et le bon comportement, nous demanderons une carte de crédit en garantie.
Conditions générales de l’offre « Les meilleurs rêves arrivent quand on se réveille »
Les meilleurs rêves se produisent lorsque vous vous réveillez est une promotion qui vous permet d’essayer les matelas d’Alejos Form dormir une nuit à l’Hôtel Posada Guadalupe.
Posada Guadalupe a ces matelas dans plusieurs chambres de trois catégories de l’hôtel, être en mesure de choisir le client à leur goût et ceux-ci étant du type standard, reine supérieure et luxe avec hydromassage.
Au moment de la réservation, nous devons connaître l’intérêt du client pour la promotion de réserver l’une des chambres équipées des matelas susmentionnés.
Toujours en fonction de la disponibilité, le client peut réserver celui qu’il préfère et peut passer la nuit une ou plusieurs nuits.
Il y a des informations à ce sujet dans l’hôtel et en particulier dans les chambres équipées.
Dans le cas où un client de l’hôtel sans rapport avec Alejos Form montre un intérêt pour l’achat d’un matelas, vous pouvez le communiquer à la réception et le consentement que de Posada Guadalupe vos données seront fournies à la société de collaboration susmentionnée pour gérer la commande et le service à domicile.
Dans tous les cas, le client paiera le séjour complet et d’autres consommations à l’hôtel.
L’hôtel fournira aux clients intéressés une facture identifiée à l’offre.
Pour obtenir le rabais, cette facture doit être présentée lors de l’achat du matelas. En cas de perte ou de décision ultérieure, ils pourront le demander et leur seront envoyés par e-mail.
Le matelas acheté doit être de la gamme installée dans l’hôtel ou de gammes supérieures à cette.
Le montant de la réduction en magasin sera 65 Euros, sans saper les autres offres à lesquelles le client avait droit dans les circonstances qui auraient pu être.
S’il y avait d’autres offres qui n’étaient pas compatibles avec cette, seraient signalés sur eux.
*Le tarif général est la base sur laquelle l’hôtel calcule les prix d’un type de chambre pour différentes dates, séjours et autres circonstances, correspondant à une nuit du lundi au jeudi en hors-saison.